Voltar para o Início

Termos de Serviço

Última atualização: 10/04/2026

1. Descrição do Serviço

O Divisor é uma plataforma de testes A/B e feature flags construída para performance e escala. Fornecemos ferramentas para segmentação de tráfego, análise de variantes e gerenciamento de experimentos em tempo real.

2. Planos e Disponibilidade

Atualmente oferecemos três níveis de serviço:

  • Grátis: Ideal para pequenos projetos e experimentação inicial.
  • Growth: Focado em equipes em crescimento com maior volume de tráfego.
  • Pro: Solução completa para grandes operações com suporte prioritário e recursos avançados.

3. Assinaturas e Reembolsos

Assinatura Mensal: Não oferecemos reembolsos para assinaturas mensais, pois fornecemos uma opção de teste gratuito para avaliar a plataforma antes da compra.

Assinatura Anual: Reembolsos para planos anuais podem ser solicitados nos primeiros 30 dias da assinatura inicial ou renovação. Após este período, nenhum reembolso proporcional será emitido.

4. Cancelamento e Renovação

Todas as assinaturas são renovadas automaticamente ao final do período contratado (mensal ou anual), a menos que um cancelamento seja solicitado através do painel de controle antes da data de renovação. O cancelamento interrompe a renovação futura, mas o acesso permanece ativo até o final do período já pago.

5. Suporte e SLA

Comprometemo-nos com um tempo de resposta de suporte de até 24 horas para todos os nossos usuários pagos (Growth e Pro). O suporte é fornecido principalmente através dos canais digitais indicados na plataforma.

6. Limitação de Responsabilidade

O Divisor é fornecido "como está". Não somos responsáveis por perda de receita, dados ou interrupções de negócios causadas pelo uso ou incapacidade de usar a plataforma, dentro dos limites permitidos por lei.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, logotipos, design e código-fonte da plataforma Divisor (exceto partes explicitamente marcadas como Open Source sob a licença MIT) são de propriedade exclusiva do Divisor.

8. Cláusulas Técnicas

O usuário é responsável pela implementação correta do SDK do Divisor em suas aplicações. Garantimos a integridade do serviço em nossa infraestrutura, mas não nos responsabilizamos por implementações incorretas que possam afetar a performance da aplicação final do usuário.

9. Mudanças nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas aos usuários via e-mail ou através de avisos na plataforma.